Altere sua chave de recuperação
Substitua sua chave de recuperação por uma nova e faça o backup de novo.
Sua chave de recuperação é o que traz sua carteira de volta em um novo aparelho. Se você acha que seu arquivo de backup ou sua senha de recuperação podem ter sido expostos, ou só quer começar do zero, pode substituir a chave por completo. Sua carteira passa para a nova chave, e o backup antigo deixa de funcionar.
Você vai precisar de:
- Seu backup atual da chave de recuperação
- A senha de recuperação dele
- Seu PIN
Abra os ajustes da sua chave de recuperação
Vá até a aba Ajustes. Em Segurança, toque em Alterar chave de recuperação e digite seu PIN para confirmar que é você.
Verifique sua chave de recuperação atual
Antes de criar uma nova chave, você prova que tem a atual. Escolha onde seu backup atual mora, iCloud (iPhone) ou Google Drive (Android) para backups na nuvem, ou Importação manual para um arquivo que você tem em mãos.
Depois digite sua senha de recuperação atual, aquela que você definiu quando fez o primeiro backup da sua carteira.
Perdeu sua chave de recuperação atual?
Uma chave de recuperação perdida é impossível de recuperar, nem o MozaikPay consegue ajudar. Se você não tem mais o backup atual ou a senha dele, crie uma nova conta e mova seus fundos para lá.
Escolha um lugar para o novo backup
É a mesma escolha que você fez ao configurar sua conta. Sua própria nuvem, iCloud ou Google Drive, é o mais simples. Backup por e-mail envia o arquivo criptografado para sua caixa de entrada, e Backup manual, em Opções avançadas, entrega o arquivo para você guardar onde quiser.
Defina uma nova senha de recuperação
Crie uma senha de recuperação e digite de novo para confirmar. Ela criptografa seu novo backup, e você vai precisar dela se algum dia restaurar sua carteira. Como antes, ela não fica guardada em lugar nenhum, então anote e guarde em um lugar seguro.
Salve o backup e pronto
Dependendo do que você escolheu, o app salva o arquivo na sua nuvem, envia para o seu e-mail ou deixa você mesmo salvar. Depois ele passa sua carteira para a nova chave.
Quando aparecer Chave de recuperação rotacionada!, toque em Concluído. A partir de agora, seu novo backup e a senha dele são os que restauram sua carteira, e o backup antigo não pode mais ser usado.
Guarde o backup antigo até a troca ser concluída
Se algo der errado no caminho, o app avisa, e seu backup antigo continua sendo a chave de recuperação ativa. Não o apague até ver a tela de sucesso, e é só tentar de novo quando quiser.
Quer saber o que é a chave de recuperação de verdade? O modelo de duas chaves explica como ela protege sua carteira.