MozaikPay Docs
GuiasConta e segurança

Verifique sua identidade (KYC)

Desbloqueie as opções locais de depósito e saque do seu país com uma verificação única.

Verificar sua identidade desbloqueia as opções de depósito e saque que passam por parceiros locais licenciados. Você faz isso uma vez só, leva poucos minutos e só precisa de um documento de identidade.

Documentos aceitos

PaísDocumentos
🇦🇷 ArgentinaDNI
🇨🇱 ChileRUT
🇨🇴 ColômbiaCédula de Ciudadanía, Passaporte, Cédula de Extranjería, Permiso de Residencia

Enviar e receber dólares digitais nunca precisa de verificação, e depósitos e saques em cripto também não. Ela serve só para mover dinheiro entre seus meios de pagamento locais e sua carteira, como sua conta bancária ou apps de pagamento. Por que preciso verificar minha identidade? explica tudo em detalhes.

Inicie a verificação

Toque em Depositar (ou Sacar) na sua tela inicial e depois toque no banner Verifique sua identidade.

Tela Depositar com o aviso Verifique sua identidade

Toque em Iniciar verificação. Se não for um bom momento agora, Fazer depois fecha o aviso, e o banner espera por você.

Aviso Verifique sua identidade com o botão Iniciar verificação

Complete a verificação

O app guia você em tudo. Você preenche alguns dados pessoais e tira uma foto do seu documento de identidade. A lista de Documentos aceitos mostra quais funcionam no seu país.

Se algo interromper, sem problema. O banner muda para Em Andamento, e tocar nele retoma de onde você parou.

Aguarde a análise

Se a sua verificação precisar de um olhar mais atento, o banner mostra Em Análise, e avisamos você assim que estiver concluída. Você não precisa fazer mais nada.

Suas opções locais são liberadas

Quando você é aprovado, configuramos os meios de pagamento locais do seu país e avisamos assim que estiverem prontos. A partir daí, as telas de Depositar e Sacar listam suas opções locais, e cada uma tem seu próprio passo a passo na seção de Guias, em Depositar e sacar.

Tela Depositar com as opções de pagamento locais

Se a verificação não passar

Se não conseguirmos verificar você, o banner mostra Ação necessária. Toque nele e siga as instruções para falar com nosso time de suporte em [email protected]. Vamos ajudar você a resolver.

Nesta página