Retira dinero en Colombia
Envía dólares digitales desde tu billetera a tu cuenta bancaria colombiana en pesos.
Retirar convierte tus dólares digitales de vuelta a pesos colombianos y los envía a tu cuenta bancaria.
Se requiere verificación de identidad
Los métodos de pago locales funcionan a través de socios con licencia, así que necesitas verificar tu identidad antes de poder usarlos.
Agrega tu cuenta bancaria
Toca Retiro en la pantalla de inicio, luego Transferencia bancaria. Si no agregaste una cuenta bancaria antes, puedes hacerlo tocando Agregar cuenta en el aviso.
Elige tu Banco de la lista, ingresa tu Número de cuenta y elige el Tipo de cuenta. Toca Confirmar.
La cuenta tiene que ser tuya
La cuenta bancaria debe pertenecerte y estar a tu nombre. Los retiros a la cuenta de otra persona están prohibidos y serán bloqueados.
Elige la cuenta
En Seleccionar una cuenta, toca la cuenta donde quieres que lleguen los fondos. Puedes agregar otra cuenta con el + de arriba, o eliminar una existente.
Ingresa el monto
Escribe cuánto quieres retirar. Puedes ingresarlo en dólares digitales o en pesos colombianos, y puedes tocar tu saldo disponible para usar el máximo. Toca Siguiente.
Cuando escribes en pesos, eso es lo que realmente llega a tu cuenta bancaria. La app te muestra justo abajo los dólares digitales que salen de tu billetera, comisiones incluidas.
Si el monto queda fuera de lo que acepta el socio, la app te indica ahí mismo el mínimo o el máximo, así que ajústalo y sigue.
Revisa la cotización y confirma
La pantalla Confirmar retiro muestra cuánto recibes en pesos, la comisión incluida, y el tipo de cambio.
Una cotización dura solo un rato, por eso el botón va contando hacia atrás. Si se acaba el tiempo, la app trae una cotización nueva y puedes confirmar otra vez. Toca Confirmar y confirma que eres tú si la app te lo pide.
Listo
¡Solicitud de retiro enviada! Los fondos van en camino a tu cuenta bancaria. Toca Listo para volver al inicio.
El retiro aparece en tu actividad reciente, y los pesos llegan una vez que el socio completa la transferencia a tu banco. Si la transferencia falla por cualquier motivo, los dólares digitales vuelven a tu billetera automáticamente.
¿Buscas agregar fondos a tu billetera? Mira Agrega dinero con PSE, Agrega dinero con Nequi o Agrega dinero con Bancolombia.